Les balles, que nous recevons dans notre atelier, sont pour la plupart tout juste sorties des lacs et des étangs des parcours de golf. L'état de ces balles varie énormément, il peut y avoir des balles jouées qu'une seule fois et à l'inverse des balles restées plusieurs mois dans l'eau.

Une fois dans nos locaux, chaque balle fait l'objet d'un processus long de nettoyage comprenant plusieurs étapes afin d'enlever tout résidu de terre et de vase. Vient ensuite l'étape du tri des balles, c'est à ce moment que les balles sont séparées en fonction de leur qualité. Nous avons défini 3 grades décrits ci-dessous.